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CMBT Athlete · Billing

Refund
Policy

A simple policy for first purchases, renewals, cancellation, and billing errors.

Effective
July 25
2026

1. First subscription payment

If CMBT Athlete is not right for you, you may request a refund of your first subscription payment within seven calendar days of purchase. Requests are reviewed to prevent abuse, but trying the core product does not by itself disqualify a request.

2. Renewals

Subscription renewals are generally non-refundable because renewal timing and cancellation tools are available before the charge. We will review exceptional circumstances, duplicate charges, technical billing errors, and any refund required by applicable law.

3. Cancellation

You may cancel future renewals at any time through the Lemon Squeezy customer portal. Cancellation does not automatically refund the current paid period. Access ordinarily continues until the end of that period.

4. Billing errors

If you were charged twice, charged after a confirmed cancellation, or charged an incorrect amount, contact us promptly. Approved refunds are returned to the original payment method. Processing time is controlled by Lemon Squeezy and the payment provider and may take several business days.

5. Requesting a refund

Email mprieto@cmbtculture.com with the purchase email, order number if available, purchase date, and a short description. Do not send card numbers or other payment credentials.

This policy does not limit mandatory cancellation or refund rights that apply under local consumer law.

CMBT Athlete · Pagos

Política de
Reembolso

Una política sencilla para la primera compra, renovaciones, cancelación y errores de cobro.

Vigente
25 julio
2026

1. Primer pago

Si CMBT Athlete no es adecuado para ti, puedes solicitar el reembolso del primer pago dentro de los siete días naturales posteriores a la compra. Revisamos las solicitudes para prevenir abuso, pero probar las funciones principales no invalida por sí mismo la solicitud.

2. Renovaciones

Las renovaciones generalmente no son reembolsables porque la fecha y las herramientas de cancelación están disponibles antes del cobro. Revisaremos cargos duplicados, errores técnicos, circunstancias excepcionales y cualquier reembolso exigido por la ley.

3. Cancelación

Puedes cancelar futuras renovaciones mediante el portal de Lemon Squeezy. Cancelar no reembolsa automáticamente el periodo actual; normalmente mantendrás acceso hasta que termine.

4. Errores de cobro

Si recibiste un cargo duplicado, posterior a una cancelación confirmada o por importe incorrecto, contáctanos. Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original y pueden tardar varios días hábiles.

5. Cómo solicitarlo

Escribe a mprieto@cmbtculture.com con el correo de compra, número de pedido si lo tienes, fecha y una breve explicación. No envíes números de tarjeta.

Esta política no limita derechos obligatorios de cancelación o reembolso previstos por la ley local.